Di comunicazione in comunicazione


A volte capita che reagisci a una situazione o rispondi a qualcuno e qualche istante dopo (oppure di notte! Quando tutto assume proporzioni amplificate!) ti mangeresti le mani perché… “avrei potuto fare meglio, reagire diversamente, rispondere diversamente”. Capita anche a te?

Se ci pensi ti alzi al mattino e indossi il tuo abito da “comunicatore”, che ti piaccia o no.

Sì, perché non è che possiamo decidere: “Ah, oggi non ho voglia e non comunico!” No, ogni scelta che facciamo (persino stare in silenzio, rintanarci in casa e non voler vedere nessuno) manda messaggi agli altri e tutti interpretano un po’ come gli pare i contenuti che ricevono.

Ecco perché un aspetto importante che non smetto mai di sottolineare è: domanda e ascolta. Queste due accortezze permettono una comunicazione bidirezionale e non univoca dove il messaggio fluttua nell’aria e chi si è visto, si è visto.

L’abito da comunicatore lo indossi quando sei felice e quando sei arrabbiato, quando sei impaziente e quando sei nervoso, quando sei pieno di energia e quando sei giù di morale.

Per questo, ti dicevo prima, a volte capita di reagire in taluni modi a situazioni e poi dire… ma perché ho detto o ho fatto così?


La comunicazione reagisce, si modella, è plasmata dalle nostre emozioni e da come stiamo in quel momento lì.


Oggi vorrei lasciarti qualche domanda per “ricomporti” quando pensi che le tue emozioni stiano prendendo il sopravvento.

Qualche spunto per ritrovarti, ritrovare lucidità, essere più consapevole, nei momenti in cui ti sembra di non riuscire più a controllare le tue parole.

  • Innanzitutto fermati e “osservati da fuori”
  • Come stai reagendo? Ti piace quella reazione?
  • Domandati se stai reagendo o rispondendo
  • La tua risposta è basata sulla tua interpretazione della comunicazione o su informazioni chiare?
  • Prenditi il tempo per fare domande
  • Prenditi il tempo per ascoltare
  • Prenditi il tempo per elaborare come vuoi rispondere
  • Respira: il silenzio e il respiro sono tuoi grandi alleati!
  • Cambia ambiente, spostati da quello spazio
  • Spezza il momento bevendo un sorso d’acqua o spostando per qualche istante l’attenzione per poi ritornare lì nel presente

Avere emozioni è la parte che rende la vita… vita! Riconoscerle e accoglierle ci aiuta a scegliere con più consapevolezza come vogliamo viverle, gestirle e di conseguenza comunicare!


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